Bezahlung, Boni und Kundenservice: Das Wichtigste, was ein Buchmacher bieten sollte

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Symbolbild: Matthew Kwong/Unsplash.
Symbolbild: Matthew Kwong/Unsplash.

Für wettfreudige Sportfans ist die Auswahl eines Buchmachers von entscheidender Bedeutung. Nicht alle Anbieter haben die gleiche Qualität. Und oft sind die Unterschiede zwischen einem schlechten und einem guten Buchmacher nicht auf den ersten Blick zu erkennen. Es ist wichtig, neue Anbieter von Sportwetten auszuwählen, die seriös sind. So ist nicht nur sichergestellt, dass die erzielten Gewinne zuverlässig ausgezahlt werden, sondern auch die persönlichen Daten der Wettkunden gut geschützt sind.

Für die verfügbaren Boni von Wettanbietern gelten zudem faire Bedingungen. So können die Spieler auch von den Prämien profitieren. In diesem Beitrag werden wir einen detaillierten Blick auf die wichtigsten Faktoren werfen, auf die sowohl Einsteiger als auch erfahrene Nutzer bei der Auswahl ihres Online-Buchmachers achten sollten.

Guter Service ist von großer Bedeutung

Gute Buchmacher sollten einen einwandfreien Kundenservice bieten. Der Support sollte gut erreichbar sein, wenn es einmal Fragen oder Probleme gibt. Im besten Fall können die User den Kundenservice in ihrer eigenen Sprache kontaktieren, sodass es nicht zu Verständigungsproblemen kommt.

Die meisten Top-Buchmacher stellen ihren Kunden eine gute Auswahl an Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung. So ist der Kundenservice zum Beispiel per Live-Chat, E-Mail, Telefon und in einigen Fällen sogar über soziale Medien wie Twitter oder Facebook erreichbar. Die Mitarbeiter sollten zügig antworten und so kompetent sein, dass alle Fragen zufriedenstellend beantwortet und Probleme umgehend gelöst werden.

So können die User sich wieder auf das Wetten konzentrieren, denn das ist schließlich der Hauptgrund, aus dem sie sich bei dem Buchmacher registriert haben.

Boni und Promotionen – ein wichtiger Faktor

Mittlerweile werden bei den meisten Buchmachern Boni für Neukunden angeboten. Die Bestandskunden können ebenfalls bei vielen Bookies regelmäßig einen Bonus erhalten. Diese Boni können einen großen Einfluss auf die Wettbilanz eines Users haben. Letztendlich können sie sogar den Unterschied zwischen einem erfolgreichen Tipper und einem Nutzer, der regelmäßig erneut einzahlen muss, ausmachen.

Es gibt verschiedene Boni-Arten wie zum Beispiel Einzahlungsbonus, Gratiswetten und Quotenbooster. Es ist außerdem wichtig, die mit den Boni verbundenen Umsatzbedingungen zu beachten. Dabei sollten sich die User unter anderem die folgenden Fragen stellen:

●      Wie oft muss der Bonus umgesetzt werden?

●      Welche Mindestquoten gelten für die mit Bonusgeld platzierten Sportwetten?

●      Wie viel Zeit habe ich, um die Umsatzbedingungen des Buchmachers zu erfüllen?

●      Kann ich den Bonus für alle Sportarten und Ligen verwenden?

Die Antworten auf diese Fragen sind bei einem guten Wettanbieter in den Bonusbedingungen zu finden. Nur wenn ein Wettbonus zum Nutzer passt und sich für seine bevorzugt platzierten Sportwetten eignet, lohnt es sich, diesen Bonus in Anspruch zu nehmen. Andernfalls ist es möglicherweise besser, sich nach einem anderen Wettanbieter mit einem besser geeigneten Bonus umzusehen.

Zahlungsmethoden und damit verbundene Konditionen

Die Akzeptanz gängiger Zahlungsmethoden ist ein weiteres wichtiges Merkmal für seriöse Anbieter von Sportwetten. Im besten Fall wird eine breite Palette an Einzahlungs- und Auszahlungsmethoden angeboten, um den Vorlieben ihrer Kunden gerecht zu werden. Hierzu gehören Kredit- und Debitkarten, Banküberweisungen, E-Wallets und Prepaid-Karten.

Bei einigen Wettanbietern können die Zahlungen sogar mit Kryptowährungen erfolgen. Außerdem sollte nicht nur die sofortige Gutschrift der Einzahlung eine Selbstverständlichkeit sein. Schnelle Auszahlungen sind ebenfalls wichtig, damit die User nicht lange auf ihre Wettgewinne warten müssen. Vor der Registrierung bei einem Online-Wettanbieter sollten sich Sportfans zudem darüber informieren, ob auf Transaktionen Gebühren erhoben werden. Die Einzahlung ist mittlerweile bei den meisten guten Buchmachern kostenfrei, und auch bei der Auszahlung wird bei vielen Anbietern auf Gebühren verzichtet.

Sicherheit ist der wichtigste Faktor

Es ist unerlässlich, dass Wettkunden sich ausschließlich für Buchmacher entscheiden, die von einer anerkannten Behörde reguliert sind. Durch eine gültige Lizenz ist gewährleistet, dass der Buchmacher hohe Standards einhält und mit den persönlichen Daten und dem Geld seiner Kunden verantwortungsvoll umgeht.

Seriöse Wettanbieter verwenden bei der Übertragung von persönlichen Daten eine moderne SSL-Verschlüsselung, die mittlerweile zum Standard geworden ist. So wird verhindert, dass Hacker an Informationen von Wettkunden gelangen. Aufschluss über die Seriosität können auch Expertentests und Erfahrungsberichte von Kunden geben. Wenn ein Buchmacher bereits viele zufriedene Kunden hat, ist es unwahrscheinlich, dass es sich um einen unzuverlässigen Anbieter handelt. Bei vielen negativen Erfahrungsberichten sollten die User dagegen vorsichtig sein.

Eine gute Auswahl an Wettmöglichkeiten

Vor der Registrierung bei einem Buchmacher sollten User sich mit der Auswahl an Sportarten, Märkten und Quoten auseinandersetzen. Schließlich ist es wichtig, dass die vom Nutzer gewünschten Sportarten und Ligen auch angeboten werden. Je mehr Wettmärkte, insbesondere im beliebten Bereich Fußball, zur Verfügung stehen, desto besser. Denn dann gelingt es den Usern, genau die Sportwetten zu finden, die sie wirklich platzieren möchten.

Im Optimalfall werden nicht nur die populärsten Sportarten angeboten, sondern auch Randsportarten. Bei einigen guten Buchmachern können die Kunden auf Begegnungen aus zahlreichen Ländern und sogar auf Spiele der tieferen Ligen beziehungsweise Spielklassen setzen.

Die angebotenen Wettmöglichkeiten sollten sinnvoll strukturiert sein, sodass es unkompliziert und mit wenigen Klicks möglich ist, zur gewünschten Wette zu gelangen und sie auf dem virtuellen Wettschein zu vermerken.

Mobiles Wetten – auch unterwegs dabei sein

Die meisten guten Wettanbieter haben eine mobile App oder eine für Mobilgeräte optimierte Website. So können die Kunden dieser Buchmacher auch unterwegs Tipps abgeben und ihre laufenden Wetten jederzeit überblicken.

Ein- und Auszahlungen sowie sämtliche weitere Funktionen stehen ebenfalls auf dem Mobilgerät zur Verfügung. Eine benutzerfreundliche und intuitiv bedienbare mobile Anwendung ermöglicht es sogar, live während eines Spiels im Stadion zu wetten.

Viele User verwenden zudem auch zu Hause mittlerweile lieber ein Smartphone und keinen Computer. Aber auch Tablets ermöglichen großen Wettspaß, da sämtlichen Informationen wie Quoten auf einem angenehm großen Display dargestellt werden.

Gute Wettquoten sorgen für hohe Gewinne

Die Quoten sind für anspruchsvolle Wettkunden einer der wesentlichen Aspekte, auf den sie bei der Wahl ihres Buchmachers achten. Seriöse Anbieter von Sportwetten bieten in der Regel wettbewerbsfähige Quoten, bei denen der Profit des Buchmachers nicht allzu hoch ist.

Der Großteil der von den Nutzern bezahlten Wetteinsätze fließt in die Gewinnausschüttung und wird an diejenigen ausgezahlt, die mit ihrem Tipp richtig lagen. Es empfiehlt sich ein Vergleich der Wettquoten von verschiedenen Buchmachern, um denjenigen mit den besten Quoten auszuwählen.Dabei ist es auch wichtig, gezielt die Quoten für die bevorzugten Wett- und Sportarten zu vergleichen. Denn diese können sich je nach Art der Wette deutlich unterscheiden.