Konsumenten können bzw. sollen immer öfter alles selber tun. Etwa bei Selbstbedienungskassen in Supermärkten oder an Tankstellen. Oder bei öffentlichen Postabholstationen. Blöd ist nur, wenn man wie Franz G. für die Abholung seines Paketes am Hofer-Parkplatz in der Prager Straße 115 einige Wochen später 96 Euro Strafe kassiert.
Franz G. hat an einem Sonntag im Jänner an der relativ großen Paket-Station am Parkplatz ein Packerl abgeholt. Wochen später langte das Schreiben eines Hollabrunner Anwalts ein, 96 Euro seien zu bezahlen. Er war, nicht unlogisch, davon ausgegangen, dass eine öffentliche Post-Station 24 Stunden am Tag, auch am Wochenende zugänglich ist. Wer im Internet nachsieht, findet aber tatsächlich eingeschränkte Öffnungszeiten (Mo.- Fr., 7:40 – 20 Uhr; Sa., 7:40 – 18 Uhr; Sonn- und Feiertag: geschlossen).
An der Einfahrt zum Hofer-Parkplatz ist lediglich eine Tafel mit den Öffnungszeiten der Filiale, aber kein Hinweis auf die Nutzungsbedingungen. Eine ,Nutzungsbedingungen‘-Tafel kann man nur finden, wenn man am Parkplatz selbst ist: Versteckt in einem Gestrüpp bei den Einkaufswagerl! Hier findet sich der Hinweis, dass der Parkplatz nur zum Einkauf beim Hofer, während der Öffnungszeiten der Filiale benutzt werden darf. Heißt streng genommen: Man darf zur Paket-Station der Post nicht nur außerhalb der Öffnungszeiten nicht, sondern eigentlich darf man gar nicht zur Paket-Station fahren.
Lobenswert ist, dass Hofer die Strafe für Franz G. zurückgenommen bzw. bezahlt hat: „Die ausgestellte Parkstrafe wird selbstverständlich storniert.“
Auf mehrfache Nachfrage stellt Hofer klar: Die Benutzung des Parkplatzes ist nur während der Öffnungszeiten der Filiale gestattet, die oben genannten Öffnungszeiten der Paket-Station der Post gelten tatsächlich. Und mit Redaktionsschluss war tatsächlich auch die Beschilderung vor Ort neu und eindeutig gelöst.
Wieviel Sinn eine frei zugängliche Post-Paketstation macht, die nicht 24 Stunden und jeden Tag zugänglich ist, scheint mehr als fraglich. Foyers von Post-Filialen (in denen meist ebenso Pakete geholt werden) sind ja auch immer zugänglich.
-H.N.
